Правила посещения и поведения

в Chenson Karaoke

Уважаемые гости!
Для создания комфортной, безопасной и приятной атмосферы отдыха в отдельных караоке-кабинках нашего заведения просим ознакомиться с настоящими правилами. Посещая заведение, Вы автоматически соглашаетесь с ними.

1. Общие положения и рекомендации по внешнему виду
Заведение работает в формате караоке при ресторане. Мы стремимся обеспечить приятный отдых для всех гостей.
Рекомендуется опрятный внешний вид, соответствующий ресторанному формату.
Администрация оставляет за собой право отказать в обслуживании гостям:

• в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
• в явно неопрятной или неподобающей одежде.

2. Возрастные ограничения

• Заказ и потребление алкогольной продукции и кальяна разрешены исключительно лицам, достигшим 21 года (в соответствии с законодательством Республики Узбекистан).
• До 22:00 несовершеннолетние допускаются в кабинки только в сопровождении родителей или законных представителей, исключительно для караоке или просмотра фильмов, без заказа алкоголя и кальяна.
• Ответственность за поведение и безопасность детей несут сопровождающие лица.
• После 22:00 заказ алкоголя и кальяна возможен только для гостей старше 21 года.
• Администрация вправе потребовать документ, удостоверяющий личность и возраст.

3. Бронирование, депозит и оплата

• Посещение караоке-кабинок осуществляется по предварительному бронированию.
• Бронирование подтверждается после внесения предоплаты (при необходимости).
• Минимальное время аренды — 2 часа (или иное, установленное администрацией).
• Депозит устанавливается индивидуально для каждой кабинки в зависимости от ее вместимости и количества гостей.
• Сумма депозита:
• объявляется при бронировании;
• вносится при посадке;
• засчитывается в заказ из бара и кухни.
• Оплата времени аренды караоке и кальяна производится отдельно, сверх депозита.
• Если сумма заказа (без учета времени аренды и кальяна) меньше депозита, остаток не возвращается.
• По истечении оплаченного времени кабинка должна быть освобождена. Продление возможно за дополнительную плату при наличии свободной кабинки.
• В заведении работает собственная кухня:
• европейская и корейская кухня — до 00:00;
• после 00:00 — специальное меню.
• Доступен бар с алкогольными и безалкогольными напитками, а также кальян (только для гостей 21+).
• К счету автоматически добавляется 15% за обслуживание.

4. Поведение в кабинке и на территории заведения
Гости обязаны:

• соблюдать общественный порядок;
• проявлять уважение к персоналу и другим посетителям;
• соблюдать тишину в коридорах и общих зонах.

Запрещается:

• агрессивное, конфликтное или вызывающее поведение;
• нахождение в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, мешающем отдыху других гостей;
• употребление и распространение наркотических веществ;
• пронос и употребление собственного алкоголя, напитков, продуктов питания или кальяна;
• пронос оружия, колюще-режущих и иных опасных предметов.

Курение сигарет, электронных сигарет и вейпов разрешено внутри кабинок только для гостей старше 21 года.

5. Обращение с оборудованием и имуществом. Материальная ответственность

• Гость (представитель компании), на которого оформлена бронь, несет полную материальную ответственность за сохранность имущества кабинки на все время аренды, включая:
• микрофоны;
• пульты управления;
• аудио- и видеоаппаратуру;
• мебель, посуду, элементы интерьера;
• телевизоры.
• Запрещается:
• самостоятельно подключать или настраивать оборудование;
• дуть, стучать, бросать микрофоны;
• регулировать громкость на усилителях (допускается регулировка только на микрофоне или пульте).
• В случае неисправности оборудования необходимо незамедлительно сообщить администратору. Самостоятельный ремонт запрещен.
• При заселении в кабинку гость обязан осмотреть помещение, технику и имущество и убедиться в их исправности и целостности.
• Претензии по состоянию кабинки принимаются только до момента оформления заказа.
• При запросе счета для оплаты официант или администратор проводит осмотр кабинки.
• Выявленные повреждения компенсируются гостями в полном объеме согласно прейскуранту администрации.
• Заведение не несет ответственности за утрату, потерю или порчу личных вещей гостей.

6. Безопасность

• На территории заведения ведется видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности.
• При нарушении настоящих правил администрация вправе досрочно завершить обслуживание без компенсации.

7. Прочие положения

• Заведение работает ежедневно с 11:00 до 04:00.
• Максимальное количество гостей в кабинке строго соответствует ее установленной вместимости.

Благодарим за понимание и соблюдение правил.
Желаем приятного отдыха в Chenson Karaoke!